1С:Обновление программ

О сервисе

Описание

Фирма «1С» обеспечивает постоянное развитие и обновление системы программ «1С:Предприятие 8» в соответствии с требованиями законодательства, деловой практикой и развитием информационных технологий, а также производит ограниченное обновление устаревших версий программных продуктов своего производства.


«1С:Обновление программ» позволяет:

  • Получить информацию о плановом графике выхода новых версий прикладных программ и технологической платформы; получить информацию о плановых изменениях функционала, которые будут сделаны в новой версии программы;
  • Узнать какая версия программного продукта актуальна на текущий момент, скачать дистрибутивы для обновления вашей версии продукта на актуальную;
  • Получить информацию о списке ошибок, которые зарегистрированы и будут исправляться в следующих версиях программ;
  • Скачать разные дополнительные файлы, которые рекомендованы разработчиками программных продуктов для использования.

По некоторым программным продуктам в «1С:Обновление программ» публикуются предварительные тестовые релизы. Они предназначены в основном для партнеров 1С и служат для целей тестирования, предварительного ознакомления с новыми возможностями конфигураций, исправлениями ошибок, для апробации работы новых релизов на реальных данных. Партнеры, получившие предварительный тестовый релиз конфигурации, могут установить этот релиз пользователям, если считают это допустимым, обязательно предупредив пользователя о тестовом характере данного релиза и обеспечив сохранность данных пользователя.



Преимущества

  • Быстрое получение наиболее актуальных версий используемого программного обеспечения, учитывающих последние изменения законодательства:
    • возможность самостоятельного обновления через раздел технической поддержки,
    • возможность дистанционного обновления, выполняемого специалистами партнеров фирмы 1С.
  • Получение новых механизмов и инструментов в продукте, улучшений имеющихся механизмов, сделанных непосредственно разработчиком (снижение затрат на доработки собственными силами).
  • Снижение налоговых рисков предприятия за счет своевременного обновления механизмов, формул, шаблонов для ведения учета и формирования отчетности в соответствии с последними изменениями законодательства.


Условия получения

Для получения доступа к обновлениям программа должна находиться на официальной поддержке. Подробнее 


Справочная информация

  • Информация о регистрации программ и действующих договорах 1С:ИТС  доступна в «Личном кабинете» этого портала.
  • Проверить возможность получения обновлений по регистрационному номеру программы можно здесь.
  • Если у Вас нет права получать обновления,  обратитесь к сертифицированному партнёру Фирмы 1С.
  • Выбрать пакет продуктов и рассчитать предварительную стоимость сопровождения для Вашей компании можно здесь.

Как получить файлы обновлений?

Для программ на платформе "1С:Предприятие 8":

Для программ на платформе "1С:Предприятие 7.7":



Инструкции



Цена

Получение официальных обновлений включено в состав информационно-технологического сопровождения (1С:ИТС).

Пользователи базовых версий программ системы «1С:Предприятия 8» могут получить доступ для скачивания обновлений с этого портала вне информационно-технологического сопровождения.

Пользователи, арендующие программы у партнеров 1С, доступ к обновлениям оплачивают  в составе других продуктов по договору аренды. Цену договора определяет партнер.

Со стоимостью «ИТС Отраслевой» можно ознакомиться здесь.


Справочная информация: 



Техподдержка

По вопросам, связанным с работой «1С:Обновление программ», следует обращаться по адресу webits-info@1c.ru. Просьба в теме письма указать "Интернет-поддержка".

Если вы установили тестовый релиз программного продукта, то сообщения об ошибках, выявленных в процессе тестирования, следует посылать на адрес электронной почты testcfg@1c.ru.

Поддержка тестовых версий осуществляется только для партнеров 1С в рамках партнерской конференции. После выпуска финального релиза сообщения об ошибках, а также вопросы, пожелания и рекомендации следует посылать в обычном порядке на адрес v8@1c.ru.


С этим сервисом подключают

1С:Синтез речи
СЕРВИСЫ 1С:ИТС

1С:Синтез речи

Голосовые ассистенты в программах 1С

Подробнее

1С:Отчётность
СЕРВИСЫ 1С:ИТС

1С:Отчётность

Отправка прямо из 1С 

Подробнее

1C-ЭДО
СЕРВИСЫ 1С:ИТС

1C-ЭДО

Электронный документооборот

Подробнее

1С:КП Отраслевой
СЕРВИСЫ 1С:ИТС

1С:КП Отраслевой

Сопровождение отраслевых ПП 

Подробнее